货运企业是为广大货主提供货物在运输过程中所需各项服务工作的服务性企业，其产品是货运服务。作为服务产品的特征包括（）。

　　[案例分析题]阅读下列材料，然后回答问题。在一项名为“中学物理诱思探究教学实验”的研究中，研究者选择了某中学高一 (1)

　　某纸箱包装的空运货物的体积和重量分别为:实际毛重18千克;体积0.14立方米。下列关于航空公司计费的说法正确的是（）。

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